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| 소재/ 순도/ 밴드재질(시계의 경우) | 랩 그로운 다이아몬드, 스털링 실버 |
|---|---|
| 중량 | 2.29 g |
| 제조자, 수입자 | SWAROVSKI KOREA |
| 제조국 | 인도 |
| 치수 | 길이(최초 - 최대): 40.5 - 45.5 cm 모티프 사이즈: 0.6 x 0.6 cm |
| 착용 시 주의사항 | [제품 구매 시 주의 사항] - 스와로브스키 주얼리는 도금 상품으로 개인차에 따라 알레르기 반응이 있을 수 있으므로 구매 시 유의해 주시기 바랍니다. - 상품 수령 후에는 상품 교환 및 색상 변경이 불가능합니다. - 반지, 팔찌 제품의 경우 상품 인도 후 사이즈 조절, 교환이 불가하니 이점 구매에 참고 부탁드리며, 구매 전 매장에서 착용 후 구매를 권장합니다. - 시내에서 구입한 시계의 경우 공항점에서 별도의 시계줄 수선이 불가합니다. (메탈 시계 줄 사이즈 수선) - 일부 액세서리와 볼펜은 상자 또는 케이스가 없습니다. - 선물용이신 경우 요청사항에 남겨 주시면 쇼핑백 동봉해 드립니다. - 일부 일자형 침의 귀걸이 제품의 경우, 티타늄 소재로 제작되어 있습니다. 티타늄 소재 특성상 본래 어두운 색상을 띄고 있으며 편집된 이미지와 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. [패션 주얼리 취급 시 주의 사항] - 크리스털과 금속은 습기에 약합니다. 직수 (수돗물, 목욕탕, 사우나, 수영, 바닷물), 습기, 땀, 향수, 화장품 및 급격한 온도 변화에 의해 변색될 수 있으며 크리스털이 떨어질 수 있으니 물과의 직접적인 접촉을 피해 주십시오. 이는 제품을 손상시킬 뿐만 아니라 도금의 수명을 단축시키게 되며, 변색의 원인이 되거나 혹은 원래의 반짝임을 사라지게 만들 수 있습니다. - 금속과 크리스털 세팅은 단단한 물체와 닿거나 부딪히면 표면에 스크래치가 생겨 본 제품의 광택이 사라질 수 있으며, 크리스털 스톤이 세팅된 제품인 경우 의복 소재에 따라 손상이 생길 수 있습니다. -제품에 스크래치가 발생되지 않도록 하기 위해서는 제품 구매 시 제공된 제품 케이스 혹은 부드러운 파우치에 보관해 주시기 바랍니다. -제품 원래의 반짝임을 유지하기 위해서는 부드러운 천으로 자주 닦아주는 것이 좋습니다. -옷을 착용할 때에는 주얼리를 가장 나중에 착용해야 하며, 옷을 벗을 때에는 주얼리를 가장 먼저 탈착해야 합니다. -크리스털에 물이 닿지 않도록 해야 합니다. -스크래치 혹은 기타 여러 가지 형태의 손상의 원인이 되는 딱딱한 물체와의 접촉을 피하도록 합니다. [크리스털 크리에이션 (리빙, 데코레이션) 취급 시 주의 사항 ] - 제품을 부드럽고 보푸라기 없는 천으로 닦거나 혹은 미지근한 물로 세척합니다. (물에 담그지는 마십시오) - 부드럽고 보푸라기 없는 천으로 닦아 광채를 유지합니다. - 거칠고, 크리스털을 마모시킬 수 있는 소재 혹은 연마제와 접촉을 피하도록 합니다. - 크리스털 제품 취급 시, 제품에 지문이 묻지 않도록 면장갑 착용을 권장합니다. [시계 취급 시 주의 사항 ] - 물과의 접촉을 피해 주십시오. 패션시계는 일상생활의 생활방수만 가능하며, 지나친 온도 변화와 화장품, 향수 등 외부 환경에 의해 변색될 수 있습니다. - 크리스털 스톤이 세팅되어 있는 제품은 습기/땀/향수/화장품 등에 의해 크리스털이 떨어질 수 있습니다. - 자성을 가진 컴퓨터, 휴대폰, 핸드백 등의 자석 여닫이, 자석 팔찌는 시간 오차와 시계 오작동의 원인이 되며, 시계의 배터리 수명을 단축시킬 수 있습니다. - 시계는 다수의 작고 정교한 부품으로 구성되어 있기 때문에 외부 충격에 취약할 수 있습니다. 강한 부딪힘, 떨어뜨림 등은 제품의 파손을 유발할 수 있으니 주의하여 주십시오. - 시계 밴드의 경우 소모품이므로 수선은 불가능하며, 모든 시계 제품에 밴드 교체가 가능하지 않습니다 소모성 부품: 시계 스트랩 (가죽, 메탈), 시계 케이스, 글라스, 용두, 버클, 숫자판 등 - 배터리의 수명은 구입일이 아닌 제조 시점을 기준으로 하므로 구입 직후라도 시계가 멈추는 경우가 발생할 수 있습니다. 이는 제조상 결함이나 고장이 아니며, 보증기간 이내에 무상 배터리 교체가 가능합니다. - 착용한 경우는 물론, 사용 전이라 하여도 스크래치가 발생하였거나 밴드를 조절하여 인도받았을 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. |
| 주요 사양 | 랩 그로운 다이아몬드, 스털링 실버 |
| 보증서 제공여부 | Y |
| 품질보증기준 | [품질보증 및 수선 안내] 스와로브스키 공식 판매점(온라인 포함)에서 구매한 제품은 1년 (시계 & 선글라스 2년, Swarovski Created Diamonds는 3년)간 제품 보증을 제공합니다. 다음의 항목에 해당하는 경우 제품의 수선 및 보증이 불가합니다. 1.스와로브스키 공식 판매점(온라인 포함)에서 발급한 보증서, 구매영수증, SWAROVSKI CLUB 멤버십으로 정식 구매내역이 확인되지 않는 경우. 2.병행수입품, 구매대행 등 스와로브스키 공식 유통경로를 통해 구매하지 않은 경우. 3.공식 서비스센터가 아닌 다른 사람 및 사설 업체(제 3자)에 의한 수선 및 개조를 시도 경우. 4.사용자의 오남용 및 취급상 부주의에 의한 고장, 파손, 변형, 정상적으로 착용하였으나 오랜 사용에 의한 자연적인 변색, 마모, 부식, 흠집 등 원상복구가 불가능한 경우. (재도금 불가) 5.스페어 부품이 단종되었거나 부품 보유기간이 종료된 경우. 6. 소재 및 제품 특성상 수선이 불가능한 제품 : 볼펜, 폰케이스, 맨즈, 키링, 백참, 가죽, 면사, 메쉬, 알칸타라 등. 7.소재 및 기능 특성상 수선이 불가능한 항목 : 전체 스톤 교체 수선 및 특수 스톤(크리스털 지르코니아/호일이 없는 스톤), 통 크리스털(직경 1cm 이상), 세라믹 깨짐, 프롱(발물림 핀대) 세팅, 유색 크리스탈, 잠금장치, 땜 수선(침교체, 18K침교체, 클립교체), 와이어/실 교체 수선, 체인/팔찌 길이조정, 반지사이즈 조정 등. 8.제품의 원래 형태에서 변형되는 경우 (디자인 변형) 9. B2B 비즈니스 제품. [교환/환불 안내] - 고객의 부주의나 소재 특성상 자연적인 변색에 대한 교환 및 환불은 불가능합니다. - 사용상의 고객 사용 부주의나 오남용으로 판명되는 제품은 교환, 환불, 반품의 사유가 될 수 없습니다. - 제품하자가 아닌 단순 고객변심에 의한 제품교환, 반품 처리시 최초 판매되었던 제품박스 및 박스내의 구성물에 변동이나 누락이 된 경우에는 교환 및 반품처리가 불가합니다. - 상품 인도시 인도장에서 제품에 이상이 없는 지 확인하여 주십시오. 제품에 이상이 있는 경우, 출국 전 구입 한 매장으로 접수하여 주시고, 이후 발견된 이상은 당사에서 책임지지 않습니다. |
| A/S 책임자와 전화번호 | 명동점(02-6370-4210) |
| 세관 유치의 경우 | 과세통관 환불의 경우 |
|---|---|
| ① 유치증 (원본) ② 본인여권 ③ 위임장 ※자진신고 불이행 시,접수 불가 |
① 휴대품 과세통관 내역서(자진신고 확인용도) ② 납부 영수증 ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점 발급) ④ 개인정보 이용 동의서 ⑤ 환불물품 |
| 환급 요건 | ① 입국 시 자진신고할 것 ② 과세통관 내역서(세금발급)및 납부영수증(은행발급) 등으로 물품의 세액 확인 가능할 것 * 납부한 세액은 면세점 반품일자부터 5년까지 환급 가능 |
|---|---|
| 필요서류 | ① 환급신청서 ② 휴대품 과세통관 내역서 ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점 발급) ④ 예금통장사본(환급금수령 용도) ※자진신고 환불물품 세액환급은 위 환급요건 및 필요서류 충족 시 구매자가 직접 UNIPASS(관세청 전자통관시스템)를 통해 신청 가능하며, 면세점 반품완료일로부터 5년 이내 환급신청이 가능합니다. |
※ 면세범위 미화 800달러 이내 물품은 입국 후 자진신고·재출국 절차 없이 고객센터 접수 후 당사 지정 절차에 따라 교환 접수 가능합니다.
※ 상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 불량으로 인한 상품 교환, 반품 비용은 회사 부담
※ 상품 인도 후 고객변심 등 개인적인 사유로 상품 교환,반품시 발생하는 비용은 고객 부담 (택배 비용, 통관료 등)
※ 당사로 국제우편(EMS,해외 특송)을 통해 반품 신청 시 별도의 증빙서류가 필요할 수 있습니다.
※ 2022년 9월 6일 입국자가 반입하는 물품부터 면세한도 $800 기준이 적용됩니다.
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~01:59 | (D-1) 18:00 까지 주문가능 |
| 02:00~06:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 | |
| 07:00~14:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 | |
| 15:00~16:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 | |
| 17:00~19:29 | (D-0) 12:00 까지 주문가능 | |
| 19:30~20:29 | (D-0) 14:00 까지 주문가능 | |
| 20:30~23:59 | (D-0) 15:30 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~23:59 | (D-1) 18:00 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~06:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 |
| 07:00~15:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 | |
| 16:00~17:59 | (D-0) 12:00 까지 주문가능 | |
| 18:00~23:59 | (D-0) 14:30 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~11:59 | (D-2) 18:00 까지 주문가능 |
| 12:00~23:59 | (D-1) 18:00 까지 주문가능 |
| 지점 | 출/입국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~06:59 | (D-2) 18:00 까지 주문가능 |
| 07:00~23:59 | (D-1) 18:00 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~16:59 | (D-2) 18:30 까지 주문가능 |
| 17:00~23:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~11:59 | (D-2) 18:00 까지 주문가능 |
| 12:00~23:59 | (D-1) 18:00 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~11:59 | (D-2) 18:30 까지 주문가능 |
| 12:00~23:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 |
