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신세계면세점상품 정보
상품 정보
Ref.NOHP나우
상품 코드280788000036
이 상품은 온라인전용 상품입니다.
- 클리어런스 행사 상품을 제외한 일반 화장품은 대부분 사용기한이 10개월 이상 남은 상품으로 발송됩니다.
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상세 정보
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신세계 면세점 상품정보제공고시
| 용량 또는 중량 | 200 |
|---|---|
| 제품 주요 사양 | 모든 피부 |
| 사용기한 또는 개봉 후 사용기간 | 제조일로부터 36개월 / 제조일자정보는 수시로 변경되므로 기재가 어렵습니다. / 사용기한 1년 이상 남은 상품을 배송해드립니다. |
| 사용방법 | 샴푸 후 적당히 젖은 모발에 적당량을 손에 덜어 모발 전체에 고르게 도포하고 건조합니다. |
| 제조자 및 화장품책임판매업자 | 화장품제조업자: ㈜뉴겐코스메틱/ 화장품책임판매업자: ㈜피에스코스메틱 |
| 제조국 | 대한민국 |
| 전성분 | 정제수 사이클로펜타실록세인 다이메티콘 프로필렌글라이콜 세틸알코올 글리세린 글리세릴스테아레이트 다이메티콘올 스테아릴알코올 세트리모늄클로라이드 하이드록시에틸셀룰로오스 미리스틸알코올 라우릴알코올 하이드록시에틸우레아 하이드롤라이즈드케라틴 하이드롤라이즈드콜라겐 부틸렌글라이콜 마룰라씨오일 누에추출물 아르간커넬오일 드럼스틱씨오일 동백나무씨오일 아보카도오일 마카다미아씨오일 피스타치오씨오일 쿠쿠이나무씨오일 해바라기씨오일 포도씨오일 글라이신 세린 글루타믹애씨드 아스파틱애씨드 류신 알라닌 라이신 알지닌 타이로신 페닐알라닌 트레오닌 프롤린 발린 아이소류신 히스티딘 메티오닌 시스테인 별꽃추출물 1,2-헥산다이올 에틸헥실글리세린 하이드록시아세토페논 향료 |
| 식품의약품안전처 심사 필 유무 | 해당 사항 없음 |
| 사용할 때 주의사항 | 1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것 2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할것 3) 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 나) 직사광선을 피해서 보관할 것 다) 눈에 들어갔을 대에는 즉시 씻어낼 것 라) 사용 후 물로 씻어내지 않으면 탈모 또는 탈색의 원인이 될 수 있으므로 주의할 것 |
| 품질보증기준 | 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 '소비자 분쟁 해결 기준'에 의해 보상해 드립니다. |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 02-6929-3401 |
상품정보제공고시 유의사항
- [전자상거래에 관한 상품정보 제공에 관한 고시]항목에 의거, 상품의 공급사가 직접 등록한 것으로 등록 정보에 대한 책임은 공급사에게 있습니다.
신세계 면세점 교환/반품/환불 안내
교환/반품/환불 안내
- 1. 상품을 수령하신 날로부터 15일 이내에 교환/환불이 가능하지만, 다음에 해당하는 경우에는 교환 및 환불이 불가해요.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 재화의 내용을 확인하기 위하여 복제가 가능한 상태로 포장을 훼손한 경우는 제외)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 불가한 상태로 재화의 포장을 훼손한 경우
- 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우
- 2. 면세품의 교환,환불 절차는 관세법령에 따라 진행됩니다.
- ① 면세한도 초과 교환,환불 물품이 $800을 초과하거나 별도면세범위를 초과한 경우 ※ 별도면세범위: 향수 100ml 이하, 주류 합산 용량 2L이하 및 총 미화 $400이내, 담배 1보루(200개비) 이하
- * 환불 접수 시 필요 서류
세관 유치의 경우 과세통관 환불의 경우 ① 유치증 (원본)
② 본인여권
③ 위임장
※자진신고 불이행 시,접수 불가① 휴대품 과세통관 내역서(자진신고 확인용도)
② 납부 영수증
③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점 발급)
④ 개인정보 이용 동의서
⑤ 환불물품 - * 자진신고 환불물품 세액환급 안내
환급 요건 ① 입국 시 자진신고할 것
② 과세통관 내역서(세금발급)및 납부영수증(은행발급) 등으로 물품의 세액 확인 가능할 것
* 납부한 세액은 면세점 반품일자부터 5년까지 환급 가능필요서류 ① 환급신청서
② 휴대품 과세통관 내역서
③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점 발급)
④ 예금통장사본(환급금수령 용도)
※자진신고 환불물품 세액환급은 위 환급요건 및 필요서류 충족 시 구매자가 직접 UNIPASS(관세청 전자통관시스템)를 통해 신청 가능하며, 면세점 반품완료일로부터 5년 이내 환급신청이 가능합니다.
- * 환불 접수 시 필요 서류
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② 면세한도 이하 교환,환불 물품이 $800 이하이며 별도면세범위 이하인 경우 ※ 별도면세범위: 향수 100ml 이하, 주류 합산 용량 2L이하 및 총 미화 $400이내, 담배 1보루(200개비) 이하 * 국제우편 또는 세관에 휴대품 신고 및 유치 절차 없이 교환, 환불 가능
※ 면세범위 미화 800달러 이내 물품은 입국 후 자진신고·재출국 절차 없이 고객센터 접수 후 당사 지정 절차에 따라 교환 접수 가능합니다.
※ 상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 불량으로 인한 상품 교환, 반품 비용은 회사 부담
※ 상품 인도 후 고객변심 등 개인적인 사유로 상품 교환,반품시 발생하는 비용은 고객 부담 (택배 비용, 통관료 등)
※ 당사로 국제우편(EMS,해외 특송)을 통해 반품 신청 시 별도의 증빙서류가 필요할 수 있습니다.
※ 2022년 9월 6일 입국자가 반입하는 물품부터 면세한도 $800 기준이 적용됩니다.
- ① 면세한도 초과 교환,환불 물품이 $800을 초과하거나 별도면세범위를 초과한 경우 ※ 별도면세범위: 향수 100ml 이하, 주류 합산 용량 2L이하 및 총 미화 $400이내, 담배 1보루(200개비) 이하
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주문 취소
- 1. 주문취소는 마이페이지 > 주문취소에서 직접 취소가 가능합니다. 단, 세관 절차 등으로 인해 시간이 소요될 수 있습니다.
- 2. 세관 신고가 된 주문인 경우, 온라인 취소가 불가능하니 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 고객센터 1661-8778 (온라인 이용문의 : 09:00 ~ 18:00 / 매장이용문의 : 09:00 ~ 18:00)
- 고객센터 상담시간이 아닐 때는 문의하기에 남겨주시기 바랍니다.
- 3. 상품이 표시 광고 또는 계약내용과 다를 경우, 상품 수령일로부터 3개월 이내에 (그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에) 교환 가능합니다.
- 4. 온라인 전용상품 인도 후 반품 시 (신세계면세점 오프라인 매장에서 판매하지 않은 상품) 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
- 5. 환불은 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 환불됩니다.
- 주문일과 취소일이 동일한 경우에는 당일 취소가 가능합니다. (단, 주문상태가 ‘주문완료’, ‘상품준비중’인 경우에 한함)
교환/반품/환불 유의사항
- 여행자가 면세점에서 구입한 면세물품을 직접 휴대 입국하여 교환이나 환불을 요청하는 경우에는 입국시 반드시 세관에 휴대품 신고 및 유치(교환, 환불하고자 하는 물품 가격 총액이 미화 $800이하인 경우는 제외)해야 하며 신고를 하지 않은 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 교환된 면세물품은 반드시 면세품 구입절차에 따라 재 구입후, 출국장 인도장에서 수령 가능합니다.
신세계 면세점 이용안내
신세계 면세점 오프라인 매장 방문
- 상품 구매 시 본인 확인이 가능한 여권(실물 여권)을 준비해주시기 바랍니다. 여권 사본 및 여권 사진으로는 구매가 불가합니다.
- 출국일정을 정확히 숙지한 후 방문하셔야 상품을 구매하실 수 있습니다.
- 방문 시 출국일이 30일 이상 남았을 경우, 항공권(E -ticket) 혹은 예약 확인서를 지참하셔야 됩니다.
신세계 인터넷 면세점 이용
- 인터넷 면세점은 24시간 언제나 쇼핑이 가능합니다.
- 상품 주문 시 고객님의 인적 사항 및 출국사항을 정확히 입력해주셔야 출국 시 지정된 인도장에서 상품을 수령하실 수 있습니다.
- 일반 전자상거래와 달리 인터넷 면세점은 자택에서 상품을 받으실 수 없습니다.
- 제주도 여행 시에는 구매가 불가합니다.
외국인 구매/반입 한도
- 해외로 출국하는 외국인이 면세품을 구입할 수 있는 구매한도액에는 제한이 없습니다.
- 해외에서 입국하는 외국인 여행자 1인당 면세한도액은 국산품 포함 US$800 입니다.(해외 구매 및 입국장 면세점 구매 포함)
상품수령 절차 및 유의사항
상품수령 절차
- 출국 당일 출국 수속을 마치신 후 탑승 전에 신세계면세점 인도장에서 상품을 인수하셔야 합니다.
- 반드시 출국자 본인이 여권, 탑승권, 교환권을 제시해 주셔야 상품을 인도받으실 수 있습니다.
- 교환권 출력이 불가능 할 경우 주문번호를 메모하여 제시해주세요.
- 상품 수령 시 수량과 품명을 즉시 확인하시고 인수란에 서명해 주세요.
- 상품 인도 후 이상이 있을 시 신세계인터넷면세점 인도장 직원에게 바로 통보해주세요. 출국 하신 이후에는 신세계인터넷면세점에서 이상 상품에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 교환권에 영문이름, 생년월일, 여권번호 등 출국정보가 잘못 입력되어 있을 시 상품 인도가 되지 않으니, 상품 주문 시 정확한 정보(여권과 동일한 정보)를 입력해 주시기 바랍니다.
상품수령 유의사항
- 지정된 보세구역(공항 및 항만)의 인도장에서 교환권, 본인 여권, 항공권을 제시하시면 상품을 인도받으실 수 있습니다.
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인천국제공항
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부산국제부두
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제주국제공항
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청주국제공항
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인천신항
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