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| 용량 또는 중량 | 500ml+90ml+90ml |
|---|---|
| 제품 주요 사양 | 끝이 갈라지고 약해져 빠지기 쉬운 모발용 |
| 사용기한 또는 개봉 후 사용기간 | 배송되는 제품은 사용기한이 12개월 이상 남아있는 제품부터 순차적으로 배송됩니다. |
| 사용방법 | 제네시스 방: 젖은 모발에서 물기를 짜내고 동전 크기만큼 샴푸를 덜어 모발에 도포합니다. 물을 적셔 부드럽게 샴푸합니다. 손가락을 사용해 두피를 집중적으로 마사지하고 노폐물을 제거한 후, 꼼꼼하게 헹구어줍니다. 제네시스 세럼: 6주간 매일 아침, 또는 잠들기 전 한 번 사용합니다. 세럼을 4회 펌핑하여 덜어낸 뒤 물기 없는 두피 또는 수건으로 물기를 제거한 두피에 섹션을 나누어 발라줍니다. 1회 사용량은 피펫 표시선까지 1회 채운 분량에 해당합니다. 물로 헹구지 않습니다. |
| 제조자 및 화장품책임판매업자 | L'Oreal / L'Oreal Travel Retail |
| 제조국 | 스페인 |
| 전성분 | 제네시스 방: 정제수 - 소듐라우레스설페이트 - 시트릭애씨드 - 코카미도프로필베타인 - 소듐하이드록사이드 - 프로필렌글라이콜 - 소듐클로라이드 - 소듐벤조에이트 - 헥실렌글라이콜 - 폴리쿼터늄-10 - 살리실릭애씨드 - 리모넨 - 리날룰 - 글리세린 - 벤질살리실레이트 - 쿠마린 - 생강추출물 - 시트랄 - 벤질알코올 - 시트로넬올 - 자일리틸글루코사이드 - 안하이드로자일리톨 - 에델바이스캘러스배양추출물 - 자일리톨 - 잔탄검 - 다이펩타이드다이아미노부티로일벤질아마이드다이아세테이트 - 향료 제네시스 세럼: 정제수 • 변성알코올 • 다이아미노피리미딘옥사이드 • 암모늄폴리아크릴로일다이메틸타우레이트 • 아미노메틸프로판올 • 시트릭애씨드 • 피이지-40하이드로제네이티드캐스터오일 • 피록톤올아민 • 카페인 • 알지닌 • 리모넨 • 나이아신아마이드 • 피리독신에이치씨엘 • 리날룰 • 잇꽃글루코사이드 • 벤질살리실레이트 • 쿠마린 • 시트랄 • 벤질알코올 • 자일리틸글루코사이드 • 시트로넬올 • 벤질벤조에이트 • 안하이드로자일리톨 • 자일리톨 • 생강추출물 • 레스베라트롤 • 토코페롤 • 소듐시트레이트 • 향료. |
| 식품의약품안전처 심사 필 유무 | N |
| 사용할 때 주의사항 | 1. 사용시 주의사항 가. 화장품을 사용하여 붉은 반점, 부어 오름 등과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하시기 바랍니다. 나. 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 마시기 바랍니다. 다. 눈에 직접적으로 들어가지 않도록 주의하시기 바랍니다. 2. 보관 시 주의사항 가. 사용 후에는 반드시 마개를 닫아 두십니다. 나. 유아, 소아의 손이 닿지 않는 곳에 보관 하십시오. 다. 고온 또는 직사광선이 닿는 곳에 보관하지 마십시오. |
| 품질보증기준 | 제품의 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 품목별 소비자분쟁해결 기준에 의거하여 보상 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 02-6370-4368(케라스타즈 신세계 명동점) |
| 세관 유치의 경우 | 과세통관 환불의 경우 |
|---|---|
| ① 유치증 (원본) ② 본인여권 ③ 위임장 ※자진신고 불이행 시,접수 불가 |
① 휴대품 과세통관 내역서(자진신고 확인용도) ② 납부 영수증 ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점 발급) ④ 개인정보 이용 동의서 ⑤ 환불물품 |
| 환급 요건 | ① 입국 시 자진신고할 것 ② 과세통관 내역서(세금발급)및 납부영수증(은행발급) 등으로 물품의 세액 확인 가능할 것 * 납부한 세액은 면세점 반품일자부터 5년까지 환급 가능 |
|---|---|
| 필요서류 | ① 환급신청서 ② 휴대품 과세통관 내역서 ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점 발급) ④ 예금통장사본(환급금수령 용도) ※자진신고 환불물품 세액환급은 위 환급요건 및 필요서류 충족 시 구매자가 직접 UNIPASS(관세청 전자통관시스템)를 통해 신청 가능하며, 면세점 반품완료일로부터 5년 이내 환급신청이 가능합니다. |
※ 면세범위 미화 800달러 이내 물품은 입국 후 자진신고·재출국 절차 없이 고객센터 접수 후 당사 지정 절차에 따라 교환 접수 가능합니다.
※ 상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 불량으로 인한 상품 교환, 반품 비용은 회사 부담
※ 상품 인도 후 고객변심 등 개인적인 사유로 상품 교환,반품시 발생하는 비용은 고객 부담 (택배 비용, 통관료 등)
※ 당사로 국제우편(EMS,해외 특송)을 통해 반품 신청 시 별도의 증빙서류가 필요할 수 있습니다.
※ 2022년 9월 6일 입국자가 반입하는 물품부터 면세한도 $800 기준이 적용됩니다.
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~01:59 | (D-1) 18:00 까지 주문가능 |
| 02:00~06:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 | |
| 07:00~14:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 | |
| 15:00~16:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 | |
| 17:00~19:29 | (D-0) 12:00 까지 주문가능 | |
| 19:30~20:29 | (D-0) 14:00 까지 주문가능 | |
| 20:30~23:59 | (D-0) 15:30 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~23:59 | (D-1) 18:00 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~06:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 |
| 07:00~15:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 | |
| 16:00~17:59 | (D-0) 12:00 까지 주문가능 | |
| 18:00~23:59 | (D-0) 14:30 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~11:59 | (D-2) 18:00 까지 주문가능 |
| 12:00~23:59 | (D-1) 18:00 까지 주문가능 |
| 지점 | 출/입국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~06:59 | (D-2) 18:00 까지 주문가능 |
| 07:00~23:59 | (D-1) 18:00 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
|---|---|---|
| 명동점 | 00:00~16:59 | (D-2) 18:30 까지 주문가능 |
| 17:00~23:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
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| 명동점 | 00:00~11:59 | (D-2) 18:00 까지 주문가능 |
| 12:00~23:59 | (D-1) 18:00 까지 주문가능 |
| 지점 | 출국시간 | 주문 마감시간 |
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| 명동점 | 00:00~11:59 | (D-2) 18:30 까지 주문가능 |
| 12:00~23:59 | (D-1) 18:30 까지 주문가능 |
