免税店指南 使用免税店时，请务必确认！
免税购物指南
韩际新世界免税店使用指南及订购条件
在韩际新世界免税店订购的物品是免除税金的免税品，以出境时带到境外为条件可进行订购。
(因为只能在出境时订购，因此去包括济州岛在内的韩国国内旅行时不能在免税店订购商品。)
免税商品可在出境日90天前开始购买，购买商品时请准备好可以确认本人身份的护照和机票(e-ticket)。
在免税店购买的商品必须在指定出境日指定的取货处领取。
通过韩国入境提货处订购时，可在韩国入境时领取免税店购买的商品。（釜山国际码头）
使用韩际新世界免税店(分店)指南
明洞店 营业时间：10:30~18:30 (韩国时间)
釜山店 营业时间：11:00~18:30 (韩国时间)
新世界免税店明洞店年中无休，釜山店每周一不营业。
- 请持出境者本人的护照(或复印件)前往免税店。
- 出境90天前可进行免税购物。请准确记住出境日期后前往。
- 营业时间及入驻品牌等详细事项请致电客服中心(400-842-8868)，我们会亲切地为您服务。
韩际新世界网上免税店指南
韩际新世界网上免税店从出境日90天前开始可以订购。在可以订购的时间里随时随地购物吧！
但订购商品时，需准确输入顾客的护照信息和出境信息，才能领取购买的商品。
- 订购免税品时，请务必使用出境者本人的用户名进行登录后订购。
- 注册会员及订购时输入的信息(国籍、出生年月日、性别、护照上的英文姓名、护照号码)与出境者本人的护照信息不符时，不能取货。
- 订购的商品必须在顾客输入的出境日从指定的取货处领取。
(出境前会再次通知您取货处信息，请确认通知！) - 取货后不能变更付款方式或分期月数，可在退货后利用想要变更的付款方式重新购买商品。
使用指南
免税店订购额度
- 非韩国国籍顾客没有订购额度限制
- 入境处免税店 USD $800 (※ 同时适用非韩国国籍顾客和韩国国籍顾客)
旅行者可携带的免税额度
从海外入境的旅行者携带的物品(包括国产品)免税额度如下(包括在海外购买、在入境处免税店购买的物品)
- 基本免税范围 USD $800
- 额外免税范围酒类、香水、香烟等另行计算
未取货相关指南
出境时未领取的商品可申请取消订购或在再次出境时变更出境信息后领取商品。
- 为领取商品，有再次出境日程时，出境信息可自订购日起180天内指定。
- 对未领取商品不取消订购或变更出境信息时，自原出境日起16天后自动取消。
- 想要更改未领取商品的出境信息时，请联系客服中心(400-842-8868) 。
韩国入境处提货处使用指南
在韩国入境取货处领取免税品时,适用以下内容。
- 入境提货处购买限额为800美元，同一入境日内可购买和提货至800美元。
- 交货时其他免税店购买合计金额超过$800时，免税商品交货可能会受到限制。
- 单独免税范围的香水最多可购买和提货60ml，超过60ml的限购。
- 线下可购买的商品中，酒2瓶（2升•$400以下），香烟200支，免税范围可单独购买和提货。
- 出境时取货的免税品和入境时取货的免税品合计超过$800时，入境取货免税品优先适用免税限额。
- 目前只能在市内免税店（明洞店、釜山店）及网上商城可以选择入境处提货处订购，仁川机场店无法以入境处提货处订购。
注意事项
变更出境信息时
若出境日期、出境机场、航班号、护照号码等发生变动，则有可能无法领取商品，因此请至少于出境前2日联系新世界免税店.
客服中心 : 400-842-8868
取消/换货/退货指南
| 取货前 | 购买者亲自访问顾客中心后可取消 携带出境者本人的护照, 交换券 (需要携带促销赠品) |
| 取货后 |
|
取消/换货/退货时注意事项
- 已购物产品不可交换，只能取消商品后从新购买。从新购买后，出境时在取货处取货。 (取货后不可交换)
- 商品不良时可交换/退货。 交换只在有一致商品的情况下进行，脱货时只可退货
- 对于在免税店所购买的免税物品， 只有在国外利用国际邮递申请交换/退货
- 携带免税品前往入境申请退货时，需要本人报关申报。 交换，退货物品总额$800以下时不需报关申报, 但需要本人携带.
- 提货处未被领取的商品将被视为“海关定期未领取”，顾客自离境日起16天内无联系时将作自动取消处理。
取消/换货/退货咨询指南 (全年无休) 400-842-8868
运营时间 09:00 ~ 18:00 (中国时间)
免税商品的入境携带限制
因为在免税店购买的物品是免税品，因此以在海外使用、消费或海外朋友礼品用等携带到外国为条件时可进行订购。 但如果把在免税店购买的商品重新带回国内，包括从国外购买的物品在内，金额合计超过800时，必须向海关进行申报。
免税店物品订购者的个人资料及购买明细等由关税厅运营的计算机系统进行记录管理，订购超过$800的免税物品的旅行者入境时，关税厅根据掌握的系统资料，会在海关对其进行检查。
因此，如果不进行申报或虚假申报，除税金以外，可能会另行收取附加税，或根据关税法进行严惩，敬请注意。
海关自行申报指南
- 自行申报超过免税范围的物品时减免税率: 减免30%的关税(额度为15万韩元)
- 超过免税范围的物品税率抵扣范围: 旅客携带品免税额度(基本免税范围)USD$800中，在入境处免税店购买的韩国物品会被优先抵扣，之后按照税率高的物品顺序计算免税范围
- 提前计算关税 : http://www.customs.go.kr/kcs/ad/tax/ItemTaxCalculation.do
额外免税品
- 香水 60ml以下
- 酒类 2瓶 (2L, $400以下) *未成年人除外
- 香烟 1条 (200支)
禁止登机携带
- 为防止液体爆炸物被带入机内，根据国际民用航空机构(ICAO)的劝告，正在采取禁止携带液体类及凝胶类物品入境的措施，订购时请参考。
禁止登机携带物品
液体类及凝胶类(化妆品、香水、红参精华、饮料、牙膏、发胶、洗发水、睫毛膏、口红、喷雾、钢笔、水性笔等)
以直达的方式出境时
- 用所有免税店共同制作的透明密封袋(Temper-evident bag)进行包装的，可不受容量、数量的限制携带登机。
- 将在免税店订购时收到的发票附在透明密封袋里或贴在上面时，可携带登机。
- 透明密封袋只有在到达最终目的地后才能打开，如在此之前有被打开的痕迹或破损，则无法携带入境。
经由其他国家出境时
- 行李以可手提为原则，未使用的新产品为非手提行李时不得携带登机。
- 个人所持物品必须满足以下个人物品携带登机的条件，才能携带。
- 例外1) 途经美国时，不透明容器及金属容器中装有的液体类、凝胶类产品禁止携带登机(透明容器可携带)
- 例外2) 经由后到达地为美属、澳属、维尔京群岛时，不能订购液体类、凝胶类产品。
使用内航机换乘后出境时，因相关国家及航空公司的保安规定不同，有时需要遵守液体类物品的扣押程序，请务必事先向所乘航班的航空公司咨询。(例. 利用釜山-仁川内航机从仁川出境到美国的情况等)
个人物品登机携带条件
-
可携带登机
-
不可携带登机
- 所装容量的规格为一个容器100ml以下，总量为1升(L)以内
- 将容器放在1升规格的透明拉链(Zipper Lock)塑料袋里保管
- 放在透明拉链袋(规格 : 约20cm x 20cm)中保管，拉链一定要拉好
- 若透明拉链袋未完全密封，则无法携带登机
- 每位乘客只能携带一个1升(L)以下的透明拉链袋
- 婴儿食品，乘客使用的液体及凝胶状的医药品等，若提前向X-ray检查人员告知携带事实，与容量无关，均可携带登机(拉链袋可在机场内的便利店购买)
出境前往澳大利亚、美属领地及利用美国航班时
- 对象
- 前往澳大利亚、美国领地(不仅是美国本土，前往关岛、塞班岛、檀香山、维尔京群岛等)时(只有直航时可以)，但前往美国亚特兰大时，直航路线也不允许购买液体类商品。
- 乘坐西北航空公司(NW)、联合航空公司(UA) 前往美国以外的国家(日本等)时(只有直航时可以)
- 注意事项
- 仅限从仁川国际机场出境的情况，若从金海、济州国际机场出境时属于上述对象，则禁止购买(但利用AW航空前往日本时可订购)
- 经由出境时禁止购买相应物品(利用UA航空前往日本时可订购)
- 可订购时间之后订购的商品无法领取
请务必确认!
- 之后回国时，请务必手提相应产品登机。
- 因安检可能会出现延迟，请在出境时间3小时前到达机场。
- 详情请咨询所乘航班的航空公司。