本个人信息处理方针是为了保护(株)新世界DF运营的新世界免税店总店、仁川机场店及网上商城"新世界网络免税店" (以下简称"新世界免税店")的顾客个人信息的(株)新世界DF的安全、个人信息收集及利用相关内容。其目的在于保护个人隐私,防止因个人信息非法泄露而引发侵犯人权的行为。
本个人信息处理方针可能会因政府法律和方针的变更而变更,请随时确认。
※ 点击图像可查阅具体事项,若希望了解更多详细内容,请阅读下方《个人信息处理政策》。
新世界免税店非常重视顾客的个人信息,为切实保护顾客提供的所有个人信息,根据个人信息保护主要相关法律"个人信息保护法"制定了个人信息处理方针,除在公司内部备案外,还通过在新世界网上免税店([www.ssgdfs.com)首页的公示,公开新世界免税店为保护顾客个人信息采取了哪些措施,以方便顾客随时阅览和确认。](https://www.ssgdfs.com)首页的公示,公开新世界免税店为保护顾客个人信息采取了哪些措施,以方便顾客随时阅览和确认。)
新世界免税店在变更本个人信息处理方针时,将通过上述主页的公告栏、弹出窗口等公告包括变更日期在内的各项内容,以便于网站用户核实和确认,并通知各个部门进行备案,以确保顾客可以随时方便地核实和确认变更内容。
本个人信息处理方针顺序如下。
根据韩际新世界免税店"个人信息处理方针"对顾客个人信息的收集、使用、委托处理及第三方提供等的顾客同意,需熟知每个"会员注册申请书"等包含的"个人信息的收集、使用同意书"中记载的详细内容后,在同意书上签名(在网上商城点击同意按钮);通过呼叫中心电话咨询时,根据咨询员的指引,熟知主页([www.ssgdfs.com)上公布的"个人信息处理方针"后,通过电话表明本人的同意意向;](https://www.ssgdfs.com)上公布的"个人信息处理方针"后,通过电话表明本人的同意意向;) 用户在同意内容上签名、盖章后,通过邮件或传真提交;在以上网站上上传同意内容,让会员标示是否同意;此外,还可以在相关法律规定的方法中选择其中一种。
韩际新世界免税店为向顾客提供商品购买及各类服务,按照如下内容收集并使用所需的最少限度的个人信息。
不填写必填项目的个人信息时,不能注册会员和使用服务,但选择项目的个人信息,即使不填写,也不影响注册会员及使用服务。
韩际新世界免税店收集的个人信息的具体项目、目的、保管期限及收集方法如下表所示。
| 必须收集的依据 (无需同意收集的个人信息) | 收集项目 | 使用及处理目的 | 保管时间 | 收集方法 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 《个人信息保护法》第15条 第1款 第4项 (合同履行)《保税商店运营公告》 |
免税商品购买 | 国籍、英文姓名、护照号码、护照有效期、出国日期、出发地、航班号、直航/转机与否 | 履行物品购买合同(订单、商品交货、订单明细确认)及相关法令规定的义务遵守 | 注销/除名时(5日内删除)或根据法令规定的保存期限 | 主页、手机APP | |
| 《个人信息保护法》第15条 第1款 第4项 (合同履行) | 新世界积分综合会员 | 会员ID、密码、韩文姓名(本国顾客)、出生年月日、性别、手机号码、关联信息(CI) | 用户识别及本人确认,为履行合同的联络等信访业务 | 注销/除名时(5日内删除)或根据法令规定的保存期限。但如5年以上未使用(持有积分为0、无服务使用记录),为保护个人信息将予以删除。 | 主页、手机APP | |
| 手机号码、电子邮箱 | 为履行合同的联络及信访业务处理等沟通 | |||||
| 出生日期 | 确认是否未满14周岁儿童 | |||||
| 《个人信息保护法》第15条 第1款 第4项 (合同订立) | 外国人会员注册 | 电子邮箱、手机号码、ID、密码、姓名、出生日期、性别 | 用户识别及本人确认,为履行合同的联系及信访业务处理等沟通,确认是否未满14周岁儿童 | 注销/除名时(5日内删除) | 主页、手机APP | |
| 《个人信息保护法》第15条 第1款 第4项 (合同履行) | 付款结算 | 付款信息(卡号、账户信息、交易信息) | 付款结算 | 保管5年 | 主页、手机APP | |
| 账户退款 | 账户信息(银行名、储户、账号)、国家代码、联系方式、订单号 | 付款金额账户退款 | 注销/退款后保存5年后删除(无退款记录时为1年) | 主页、手机APP | ||
| 顾客之声 (咨询) |
姓名、电子邮件、手机号码 | 表扬、投诉、建议等与顾客的沟通 | 保管3年 | 主页、手机APP、电话 | ||
| 1:1聊天咨询 | 咨询处理及请求信息 | 为处理聊天咨询进行客户识别、应对措施、结果告知 | 主页、手机APP | |||
| 参与活动 | 居民登记号码(《所得税法》第164条、《国税基本法》第85条之3) | 赠送价值5万韩元以上奖品时,履行代扣代缴所得税等相关法令规定的义务 | 自法定申报期限截止日起5年 | 中奖者另行通知 | ||
| 合作会员 | 合作卡号(新世界积分、OK Cashbag、KT/T/U+会员)、CI(Happy Money、T会员、CJ ONE)、姓名、出生日期(U+会员)、卡密码(新世界积分、OK Cashbag)、手机号码(U+会员)、会员号码(Cathay Pacific、中国南方航空、Marriott Bonvoy)、英文名(中国南方航空) | 购物支援金(线上)使用及持有积分的使用/累积 | 直到会员注销或撤回个人信息收集及使用同意时为止(但如其他相关法律有特别规定,则按照相关法律保存) | 主页、手机APP | ||
| 婚礼会员 | 预定出国日期、请柬信息 | 为注册婚礼会员服务确认信息 | 婚礼会员注册批准后3个月(请柬图片/URL在批准后立即删除) | |||
| 申请兑换新世界商品券 | 姓名、ID、联系方式 | 新世界商品券积分转换 | 积分转换时 | 挂号邮件 | ||
| 非会员管理 | 国籍、英文姓名、护照号码、护照到期日、出国日期、出发地、航班号、直航/转机与否 | 履行物品购买合同(订单、商品交货、订单明细确认等)及相关法令规定的义务遵守 | 5年(电子商务等消费者保护相关法律) | 线下到店购买 | ||
| 举报热线 | 姓名、所属单位、电子邮箱、电话号码 | 确保处理举报投诉所需的调查面谈或资料收发等沟通渠道 | 达成使用目的后1年内立即销毁 | 手机APP | ||
| 使用服务时自动生成/收集的信息 (手机APP) | 设备及APP记录(设备型号、OS信息、UUID、APP版本)、APP推送令牌 | 确认应用程序错误并改善可用性、发送应用推送通知 | 删除APP或注销会员时 | 手机APP | ||
| 使用服务时自动生成/收集的信息 (Web服务) | 服务使用记录 | 提供购物车、最近浏览商品等服务,遵守相关法令规定的信息管理义务 | 退出会员及被开除会员后5日内销毁 | 主页、手机APP | ||
| 服务使用记录、IP地址、访问日志、Cookie信息 | 防止非法/不正当使用 | |||||
| 加密处理的会员识别信息、性别、年龄段、生日(出生年月)、国籍、服务使用记录、关注领域信息、服务内购买及结算明细、Cookie信息 | 服务使用业绩的统计分析及个性化商品·服务推荐 | 退出会员及被开除会员后5日内销毁,或自请求停止个性化商品及服务推荐之日起5日内销毁 | ||||
| 必须收集的依据 (取得同意后收集的个人信息) | 收集项目 | 使用及处理目的 | 保管时间 | 收集方法 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 《个人信息保护法》第15条 第1款 第4项 (合同订立) | 会员(会籍)管理 | 姓名(韩文、英文)、国籍、性别、出生年月日、手机号码 | 为提供和管理会员资格及销售服务进行本人识别,为处理投诉及服务改善·满意度调查进行联络,履行合同及法令义务 | 退出会员及被开除会员后5日内或相关法令规定保存期限为止 | 营业厅 电子注册申请书 | |
| 手机号码 | 为履行合同的联络及信访业务处理等沟通 | |||||
| 出生日期 | 确认是否未满14周岁儿童 | |||||
| 护照号码、护照有效期 (护照信息在营业店注册时为必填项,线上注册时为选填项) |
为提供和管理会员资格及销售服务进行本人识别,管理促销参与履历,履行合同及法令义务 | |||||
| 《个人信息保护法》第15条 第1款 第4项 (合同履行) | 美容信息 | 性别、年龄、个人肤质、肌肤困扰、偏好的粉底质地、偏好的唇部质地、头皮类型、发质、头发困扰 | 提供护肤、护发相关商品推荐服务 | 注销/除名时(5日内删除)或取消选择美妆信息时 | 主页、手机APP | |
| 参与活动 | 电话号码、电子邮箱、地址、姓名、SNS ID、商品购买收据 | 抽取/联系活动中奖者及发送奖品 | 自活动结束之日起3个月(应征券另行标明或公告) | 主页、应征券、收据 | ||
| 找回ID/密码 | 找回ID - 姓名、出生年月日、手机号码、本人认证(通过顾客本人名下的手机认证) | 用户识别及本人确认 | 找回ID、密码完成时 | 主页、手机APP | ||
| 找回密码 - ID、手机号码、姓名、出生年月日、本人认证(通过顾客本人名下的手机认证) | ||||||
| 必须收集的依据 (通过第三方取得同意后收集的个人信息) | 收集项目 | 使用及处理目的 | 保管时间 | 收集方法 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 《个人信息保护法》第15条 第1款 第4项 (合同履行) | 注册合作卡公司时 | 姓名、出生日期、电子邮箱/手机号码 | 为提供和管理韩际新世界免税店综合会员及销售服务进行本人识别,为信访处理及服务改善满意度调查进行联系,履行合同及法令义务 | 注销/除名时(5日内删除) | 主页、手机、书面 | |
| Toss简便登录 | 用户识别值、关联信息(CI) | 用户识别及本人确认 | 主页、手机、书面 | |||
| APP卡登录/注册 | 姓名、出生日期、手机号码、电子邮箱、CI、性别、是否本国人 | |||||
| Universe Club | 关联信息(CI)、俱乐部注册信息(注册渠道、注册日期、退出日期) | 俱乐部会员信息管理、提供俱乐部服务及优惠、合作公司会员联动、防止不正当使用、服务使用告知 | 直到退出俱乐部为止(但为防止通过重复重新注册等方式不正当使用服务,退出俱乐部后保管6个月) | |||
| SNS简便登录/注册 | 会员ID、头像(URL)、性别、CI、出生年月日、手机号码、Kakao账号(电子邮箱)、昵称 | 用户识别及本人确认 | 注销/除名时/解除简便登录或根据相关法令保存期限 | KakaoTalk | ||
| SNS识别值 | Apple | |||||
| SNS简便登录/注册(中文商城专用) | 姓名(昵称) | 识别用户 | ||||
| 姓名(昵称) | alipay | |||||
| 姓名(昵称) | ||||||
* 不收集有可能侵害顾客基本人权的敏感个人信息(人种及民族、思想及信条、出生地及祖籍、政治倾向、健康状态及性生活等)。
| 产品/类型 | 使用目的 | 使用场景 | 个人信息收集类型 | 收集方式 | 第三方公司名称 | 隐私保护说明 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Unionpay | 用于支付、确认设备安全 | 使用支付功能时 | 支付人名,支付人邮箱地址 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html |
| Alipay | 用于支付、快速登录,确认设备安全 | 使用支付功能时,使用支付宝快捷登录时 | 付款金额, 基本设备信息,APP信息 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | Alipay | https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132 |
| tencent(WeChat) | 用于确认设备安全,快速登录、支付、微信互动等功能 | 用户进行微信快捷登录时,使用微信钱包支付时,将页面分享至微信时 | 基本设备信息,APP信息 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e |
* 不收集有可能侵害顾客基本人权的敏感个人信息(人种及民族、思想及信条、出生地及原籍地、政治倾向、健康状态及个人生活等)。
韩际新世界免税店选择性收集的个人信息的项目、目的、保管期限及收集方法如下表所示。
| 选择性收集依据 | 收集项目 | 使用及处理目的 | 保管时间 | 收集方法 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 《个人信息保护法》第15条 第1款 第1项 (信息主体的同意) | 会员(会籍)管理 | 手机号码、电子邮箱 | 活动及商品信息告知、营销利用 | 注销/除名时(5日内删除)或撤回选择同意时为止 | 主页、手机APP、营业店电子入会申请书 | |
| 地址 | 活动及商品信息告知、营销利用 | |||||
| 新世界积分综合会员 | 手机号码、电子邮箱、地址 | 活动及商品信息告知、营销利用 | ||||
| SNS简便登录/注册 | 电子邮箱 | 用户识别及本人确认 | 注销/除名时/解除简便登录或撤回选择同意时为止 | Apple | ||
| 注册合作卡公司时 | 地址、手机号码、电子邮箱地址 | 提供活动及促销商品服务及其告知、为宣传进行联系、营销活动 | 申请注销/除名时(5日内删除)或取消选择同意时 | 主页、手机、书面 | ||
| AirstarDF(Megazone,仁川机场免税店) | CI、电子邮箱、护照号码、姓名、出生年月日、手机号码 | 确认免税店会员注册状态 | 确认注册状态完成时 | AIRSTAR 手机APP | ||
| 会员ID、姓名、手机号码、电子邮箱、护照号码、国籍、出生年月日、性别、出境时间、航空公司、航班号、出发机场、到达机场、航站楼名称、经停地、订购商品、会员账号、银行卡号 | 新世界免税店商品订单处理及支付处理 | 直到退出AIRSTAR会员及解除与新世界免税店的合作为止(但若相关法律法规另有规定,则按其规定保管) | ||||
| 手机APP | 通知 | 活动通知 | 删除APP或注销会员、取消选择同意时 | 手机APP | ||
| 相机 | QR码搜索、护照照片登录 | |||||
| 麦克风/语音识别 | 使用语音搜索服务 | |||||
| 附近设备(Android)/蓝牙 | 移动提货处顺序等候票服务 | |||||
| 位置信息 | 提货处等候票及分店位置指引服务 | |||||
| 生物识别认证 | 登录时使用生物信息(指纹、面部) | |||||
| 跟踪(iOS) | 基于APP使用情况提供个性化优惠服务 | |||||
- 服务记录、访问登陆、Cookie、链接IP信息、支付记录、停止使用记录、ADID/IDFA(广告识别者)
顾客应保证个人信息的正确性、真实性和合法性。通过盗用他人信息或填写假冒信息等方法输入虚假信息时,韩际新世界免税店可能会依据相关法律进行举报,或采取强制性注销等限制使用服务的措施。
为向顾客提供必需的服务和便利,韩际新世界免税店按下列方法将个人信息处理业务委托给外部专业公司。
对外委托个人信息处理业务时,通过签订委托业务合同,对遵守个人信息保护相关法规、个人信息保密、禁止提供给第三方、承担发生事故时的责任、委托期限、处理结束后个人信息的返还或销毁义务等做出规定,并严格管理受托方以遵守这些规定。
| 委托部分 | 受托方 | 委托业务内容 |
|---|---|---|
| 信息系统运营 | (株)新世界I&C | 线下电算系统维护及开发,发送短信及通知信息 网上免税店服务器运营及支付结算代理 |
| (株)Pionnet | 网上免税店维护管理 | |
| (株)Gentlepie | 聊天机器人服务运营 | |
| (株)Neocyon | 网上免税店维护管理 | |
| 客户服务 | (株)Frizon | 各分店客服中心客户接待和翻译 加入会员和赠品赠送等相关业务/指南业务) |
| (株)MPC Plus INC | 综合呼叫中心运营业务 | |
| (株)Spectra | 1:1聊天咨询服务运营 | |
| (株)E-Mart | 新世界积分综合会员服务运营及投诉处理 | |
| (株)Viva Republica | 会员注册及简便认证、Universe Club注册及管理 | |
| 物流中心/取货处运营 | 韩国免税协会 | 各分店通关、物流、报税业务 综合物流中心运营业务 提货处运营业务 |
| (株)UNIES | ||
| LogisValley | ||
| (株)Frizon | ||
| 物流中心/提货处保安运营 | (株)Guardians | 各分店及综合物流中心保安业务 |
| (株)Frizon | ||
| 活动和奖品 | Zlgoon Inc. | 韩国国内手机gift劵发送 |
| (株)smartcon | 韩国国内手机gift劵发送 | |
| LogisValley BnF | 运营韩国国内社交媒体并举办活动 | |
| 运营中国社交媒体并举办活动 | ||
| DM及通知发送 | (株)Skyware | 发送短信、通知、电子邮件、APP推送 |
| 本人认证 | (株)韩国手机认证 | 手机实名认证 |
| 付款处理 | (株)NHNPAYCO | 免税店网上付款代理 |
| (株)NHN KCP Corp. | ||
| (株)Kakaopay | ||
| (株)EXIM BAY | ||
| (株)NICE Information & Telecommunication | ||
| (株)FitCollabo | ||
| OCR | (株)Upstage | 代办对顾客提供的电子文档进行信息识别、提取及传送的业务 |
| CRM·营销 | (株)Martini.io | 提供客户关系管理(CRM)服务、自动收集信息分析及消息发送 |
| 委托部分 | 委托企业 | 再委托人 | 再委托内容 |
|---|---|---|---|
| 信息系统运营 | (株)新世界I&C | FPT 软件韩国(株) | 开发线下电算系统 |
| SK宽带、Wisken、Infobank、Biztalk | 短信/KakaoTalk 发送业务 | ||
| (株)E-Mart | (株)新世界I&C | 运营/开发新世界积分系统 | |
| Korea Credit Bureau | 身份验证服务 | ||
| 客户服务 | (株)MPC Plus INC | Matrix Cloud | 呼叫中心系统开发与运营 |
| 活动和奖品 | LogisValley BnF | 邮政快递 | 奖品发送及税费处理 |
| 付款处理 | (株)NHN KCP Corp. | Hecto Financial (株) | 免税店网上付款代理 |
| CRM·营销 | (株)Martini.io | Braze, Inc. / Amplitude, Inc. | 提供客户关系管理(CRM)服务、自动收集信息分析及消息发送(位于美国,参见第4条跨境转移) |
韩际新世界免税店以向顾客提供更优质的服务为目的,将顾客的个人信息提供给第三方时,就“个人信息接收者、个人信息接收者的个人信息使用目的、所提供的个人信息项目、个人信息接收者的个人信息保管及使用期限”,会进行明示并另行取得同意,同时保证向第三方提供的信息绝不超出个人信息收集时的告知范围和获得同意的范围。但下列情况除外。
顾客可在事后随时撤回对该提供行为的同意。
| 提供依据 | 接收的公司(联名公司) | 接收者的使用目的 | 提供项目 | 接收方的保有及使用期限 |
|---|---|---|---|---|
| 《个人信息保护法》第17条 第1款 (信息主体的同意) | (株)Viva Republica | 提供我的会员卡集合查看服务 | 积分持有金额及使用明细、优惠券信息 | 撤回服务同意时 |
| (株)新世界 (株)SSG.COM (株)SCK Company (株)E-Mart (株)Gmarket |
确认是否注册Universe Club、防止重复注册、提供俱乐部服务及优惠 | 本人确认信息(CI)、俱乐部注册信息(注册渠道、注册日期、退出日期) | 直到退出俱乐部为止 (但为防止通过反复重新注册等方式不正当使用服务,退出俱乐部后保管6个月) |
|
| 朝昕酒店及度假村 (株)新世界Live Shopping 新世界国际 |
共同会员注册及服务提供、活动/商品信息告知及营销活动 | 姓名、性别、出生年月日、手机号码、电子邮箱地址、CI | 自同意提供信息之日起至注销会员或撤回同意时 | |
| (株)新世界、(株)光州新世界、(株)新世界东大邱复合换乘中心 | 为提供新世界百货店VIP服务合算业绩,为宣传合作活动及服务进行营销利用,分析商品及服务的使用业绩及服务开发 | 购买信息(购买日期、购买店铺、品牌、收据号码、购买金额)、卡号 | 退出会员或被开除会员时,直到撤回同意时 | |
| 香奈儿韩国有限公司 | 为快速注册香奈儿会员自动输入关联信息 | 姓名、出生日期、性别、手机号、电子邮箱、通用会员编号 | 到香奈儿注册页面终止时 | |
| 运营香奈儿会员制 | 从注册香奈儿会员到注销会员时 | |||
| 订购香奈儿商品时,确认是否注册香奈儿会员及收集订购信息 | 订单号、通用会员编号、出生日期、性别、国籍、商品编号、数量、金额、折扣金额 | 注销香奈儿会员或撤回提供同意时 | ||
| (株)Smile Payments | 为使用SmilePay服务进行会员联动 | 加密的本人认证信息(CI) | 直到解除SmilePay服务为止 | |
| 新世界积分((株)E-Mart、(株)新世界、(株)光州新世界、(株)新世界东大邱复合换乘中心)、SK Planet、SK Telecom、KT、(株)LG U+、CJ Olive Networks、ASIA MILES LIMITED、中国南方航空、万豪集团 | 购物支援金(线上)使用及持有积分的使用/累积 | 合作卡号(新世界积分、OK Cashbag、KT/T/U+会员、Cathay Pacific、中国南方航空)、CI(Happy Money、T会员、CJ ONE)、姓名、出生年月日(U+会员)、卡密码(新世界积分、OK Cashbag)、手机号码(U+会员)、会员号码(Cathay Pacific、中国南方航空、Marriott Bonvoy)、英文名(中国南方航空) | 直到会员注销或撤回个人信息提供及使用同意时为止(但若其他相关法律另有特别规定,则按照相关法律保管) | |
| 营业店内CS对象品牌公司 | 咨询内容处理及顾客投诉解决 | 姓名、电子邮件、手机号码 | 3年(电子商务等消费者保护相关法律) | |
| 新世界DF交易银行(韩亚银行) | 退款金额汇款处理 | 账户信息(银行名、储户、账号)、国家代码、联系方式、订单号 | 退款后保存5年后删除 | |
| 《个人信息保护法》第17条 第4款 (个人信息的额外使用与提供) | AirstarDF(Megazone,仁川机场免税店) | Airstar会员等级评定(为基于购买业绩进行等级管理而提供购买信息) | 会员ID、Airstar会员ID、购买信息(仁川机场店购买金额、购买日期、会员折扣金额) | 直到退出AIRSTAR会员 |
| Airstar会员资格联动及服务提供 | 会员ID、会员等级 | |||
| 《个人信息保护法》第17条 第1款 (信息主体的同意) | 新韩银行 | 使用换汇服务顾客的本人确认 | 姓名、出生日期、手机号码 | 自申请使用换汇服务之日起1年 |
韩际新世界免税店仅针对使用部分合作服务的用户,将个人信息转移至国外企业,以提供相关服务。
如果不希望将信息转移到国外,可以在“我的页面 – 购物服务 – 联盟里程/积分”菜单中申请撤回提供。
| 相关依据 | 接收方 | 接收方的使用目的 | 转移项目 | 转移国家 | 转移的时间及方式 | 接收方的持有及使用期限 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 《个人信息保护法》第28条之8 第1款 第3项 (合同的订立及履行) | Cathay Pacific(asiamiles) 1644-8003 | 提供航空公司里程累积优惠 | Cathay Pacific 会员号码 | 中国(香港) | 针对同意提供目标航空公司里程累积优惠的顾客,如在韩际新世界免税店有购买记录,每月一次上传至航空公司系统(Cathay Pacific/中国南方航空/新加坡航空 后台系统) | 直至会员注销或撤回收集使用同意为止 |
| 中国南方航空 1899-5539 | 中国南方航空会员号码、英文名 | 中国(广州) | ||||
| 新加坡航空 070-4784-9541 | 新加坡航空会员号码、英文名 | 新加坡 | ||||
| Marriott Bonvoy (077-448-22) | Marriott Bonvoy 积分累计及会员权益提供 | 韩际新世界免税店会员编号、会员等级、Marriott Bonvoy会员号码 | 美国(Maryland) | API 通信(网络传输) |
以下行为信息的服务运营核心基础设施及管理主体位于国外。如果不希望将信息转移到国外,可参照第8条的内容阻止Cookie设置。
| 相关依据 | 接收方 | 接收方的使用目的 | 转移项目 | 转移国家 | 转移的时间及方式 | 接收方的持有及使用期限 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 《个人信息保护法》第28条之8 第1款 第3项 (合同的订立及履行) | Google LLC (googlekrsupport@google.com) | 服务统计·分析、服务改进 | 用户的服务访问·使用记录、Cookie、活动日志记录、广告标识符 | 美国 | 在服务使用过程中自动生成/收集,并通过网络进行传输 | 自收集之日起14个月 |
| Meta (korealocalagent@support.facebook.com) | 服务统计·分析、服务改进及个性化广告展示、广告活动效果分析 | 用户的服务访问·使用记录、Cookie、活动日志记录、内容ID及内容、广告标识符 | 作为效率分析对象的广告/活动结束时(自收集之日起最长24个月) | |||
| Braze, Inc. (privacy@braze.com) | 自动信息收集、服务及使用行为分析、信息统计、CRM、个性化推荐、消息发送 | 加密处理的会员识别信息、电子邮箱地址、手机号码、设备信息(型号名、OS、应用程序版本、应用推送令牌)、性别、年龄段、生日(出生年月)、国籍、服务使用记录、关注领域信息、服务内购买及结算明细、Cookie信息 | 退出会员及被开除会员后5日内销毁,或自请求停止个性化商品及服务推荐之日起5日内销毁 | |||
| Amplitude, Inc. (privacy@amplitude.com) | 服务及使用行为分析、信息统计、CRM | 加密处理的会员识别信息、性别、年龄段、生日(出生年月)、国籍、服务使用记录、关注领域信息、服务内购买及结算明细、Cookie信息 | ||||
| Criteo (dpo@criteo.com) | 广告统计·分析、服务改进及个性化广告展示、广告活动效果分析 | 用户的商品浏览记录、关注商品、购物车、购买活动、广告标识符 | 法国 | 自收集之日起13个月 |
* 您有权拒绝个人信息的跨境转移,但如果拒绝,您将无法获得上述目的中指定的服务。
根据第4条向第三方提供信息时,应及时通知第三方销毁信息。
原则上,韩际新世界免税店在达到个人信息收集及使用目的后,应立即销毁相应信息。具体销毁程序及方法如下。
1. 韩际新世界免税店运营随时储存和查找会员信息的Cookie。Cookie是运营主页使用的服务器向会员的浏览器发送的少量信息。
2. 韩际新世界免税店出于以下目的使用Cookie。
- PC 网页浏览器的 Cookie 设置方法
- 移动端浏览器的 Cookie 设置方法
| 相关依据 | 行为信息项目 | 收集目的 | 收集方式 | 使用期限 |
|---|---|---|---|---|
| 《个人信息保护法》第15条 第1款 第4项 (合同的订立及履行) | 加密处理的会员识别信息、性别、年龄段、生日(出生年月)、国籍、服务访问·使用记录、关注领域信息、服务内购买及结算明细、Cookie信息 | 服务统计·分析、服务改进及个性化推荐服务信息提供 | 服务使用时自动收集 | 退出会员及被开除会员后5日内销毁,或自请求停止个性化商品及服务推荐之日起5日内销毁 |
| 接收方 | 服务名称 | 行为信息项目 | 收集目的 | 收集方式 | 使用期限 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Analytics/Ads | 用户的服务访问·使用记录、Cookie、活动日志记录、广告标识符 | 服务统计·分析、服务改进 | 服务使用时自动收集 | 自收集之日起14个月 | |
| Naver | Naver Analytics | 自收集之日起12个月 | |||
| Meta | Facebook Pixel | 服务统计·分析、服务改进及个性化广告展示、广告活动效果分析 | 自收集之日起最长24个月 | ||
| bizspring | CTS | 网站使用统计分析及广告效果测量 | 服务终止后6个月 | ||
| (株)Enliple | Mobion / TUNE | 用户的服务访问·使用记录、Cookie、活动日志记录、广告标识符 | 服务统计·分析、服务改进、广告活动效果分析 | 自收集之日起最长24个月 | |
| (株)XK Planet | recopick | 用户的服务访问·使用记录、Cookie、活动日志记录、广告标识符 | 个性化商品推荐 | 自收集之日起6个月 | |
| Criteo | Criteo | 用户的商品浏览记录、关注商品、购物车、购买活动、广告标识符 | 基于用户兴趣的个性化广告展示、广告活动效果分析 | 自收集之日起13个月 | |
| Braze, Inc | Braze | 加密处理的会员识别信息、性别、年龄段、生日(出生年月)、国籍、服务使用记录、关注领域信息、服务内购买及结算明细、Cookie信息 | 自动信息收集、服务及使用行为分析、信息统计、CRM、个性化推荐、消息发送 | 退出会员及被开除会员后5日内销毁,或自请求停止个性化商品及服务推荐之日起5日内销毁,委托合同终止后5日内销毁 | |
| Amplitude, Inc | Amplitude | 自动信息收集、服务及使用行为分析、信息统计、CRM |
1. 为保护顾客的个人信息和处理有关个人信息的投诉,韩际新世界免税店指定了如下相关部门和个人信息保护负责人。
2. 若需要咨询其他个人信息相关事宜,可向下列机构咨询。
原则上,韩际新世界免税店不收集未满14周岁儿童的个人信息。但,需收集14周岁以下儿童的个人信息时,会征求法定代理人的同意,且遵循相关法律的规定进行。
不仅是韩际新世界免税店会员,非会员也可以购买商品。(但,非会员只能访问实体店订购),非会员订购时,只要求非会员提供支付、商品配送所需的个人信息。以非会员的身份订购商品时输入的个人信息,不会被用于支付及取货以外的任何用途。
| 个人位置信息处理目的 | 保管期限 |
|---|---|
| 取货处等候票发放服务 | 在完成使用位置信息服务时(位置信息仅在顾客的终端设备内使用,新世界免税店不会保存或传输) |
| 分店位置指引服务 |
韩际新世界免税店根据个人信息保护法第15条第3项及第17条第4项, 考虑个人信息保护法施行令第14条第2项的事项, 未经信息主体同意, 可追加利用和提供个人信息。 因此, 韩际新世界免税店在未经信息主体同意的情况下追加使用、提供时, 正在考虑以下事项。